揭秘澳洲housekeeping中的闲差

2020年2月16日11:50:24 发表评论

相信对于很多集二签的朋友而言,housekeeping并不陌生,每当提起这个职位,很多人都会联想到腰酸、背痛的字眼,总体来说是个比较辛苦的工作。这也是我最初对于housekeeping的刻板印象,当我被通知去上班时,也没有什么过多的期待,就发了一条朋友圈鼓励自己至少要坚持一个月。

要知道像香格里拉这样的五星酒店,一般都会希望招到有一年相关工作经验的人,所以小伙伴们要酌情“修改”一下自己的简历啦!有时候给自己创造一个机会总比拿不到面试机会来得划算哈!

揭秘澳洲housekeeping中的闲差

在找到这份工作(凯恩斯香格里拉铺床单)之前,我在赌场的中餐厅上班,工作时间都是晚上,面试的时候我也诚实的向HR和Room Attendant的部门经理说明了情况,并且询问了他们的下班时间,他们说一周会有一两次比较晚,建议这两边工作选一个就好,我问经理是规定只能做一份工吗?她说没有,只是这样建议,但选择权在你手上。当我正式拿到班表的时候,才发现自己主要工作时间都在晚上,当时也没细琢磨这谜一样的工作时间,就是惋惜中餐厅的工作怕是要丢了,然后就稀里糊涂的去上班了。

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香格里拉的窗外

第一天幸运的碰到了两个中国同胞,问我之前有没有相关经验,没有也不要紧,反正这个工作简单的很,我心里顿时踏实了不少,然后他们问我什么时候下班,我说得到晚上9点呢,他们说你是turndown service,比白天的工作简单一些,这是我从同事口中第一次听说我具体工作名称。

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晚上的时候,我们从准备小推车开始,完成后基本就是这个样子,都是酒店提供的日常用品,并且知道了turndown service服务的对象都是酒店的VIP客人,值班经理给我们一个名单,里面有VIP客人的信息,我们只要对照着名单一间间敲门询问就OK了,如果房间里有人最好,直接问客人需要什么拿给他,如果没人的话就需要进房间检查一遍,看有没有需要整理的,尤其是床乱不乱,毛巾需不需要换,垃圾要不要清理之类的,也不是很难的工作。

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但是晚上工作存在很多不确定性,因为前台如果有客人需要服务,我们就要立马赶过去,工作量大小和客人素质成正比,有时候真不好意思在外国同事面前承认这种乱的令人发指的房间是中国客人的。

每天接到的服务也是丰富多彩,有杀蚂蚁、杀蜘蛛、杀壁虎,还有清理打碎的玻璃杯、红酒瓶,还有换小朋友尿湿的床单等等。有一次一个房间的客人要了无数次浴巾,我们一度认为这里一定有什么阴谋,还要求我们把全部浴巾都放到厕所里面。

揭秘澳洲housekeeping中的闲差

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当然给小费的事情还是时有发生哒,尤其是那些来自欧美国家的客人,并且每天欣赏到窗外的风景也会缓解偶尔会疲惫的身心。总体来说呢,这份工作确实称得上是housekeeping里的一份闲差,和白天工作的朋友们拿同样的薪水,干的事情确实压力没有那么大。

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想试一试的朋友们可以行动啦!成为香格里拉的员工去很多店还有小小的优惠呢!别错过啦!

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